Glossaire

Buyer Persona : Un profil semi-fictif représentant un segment idéal de clients, basé sur des données réelles et des suppositions éduquées concernant les comportements, motivations et objectifs des clients. Exemple : Un buyer persona pour une entreprise de logiciels de gestion de projet pourrait être un gestionnaire de projet dans la trentaine, technophile et soucieux d’améliorer l’efficacité de son équipe.

B2B (Business to Business) : Des transactions commerciales ou des interactions qui ont lieu entre deux entreprises, plutôt qu’entre une entreprise et un consommateur. Exemple : Une entreprise vendant des logiciels de comptabilité aux autres entreprises opère dans un environnement B2B.

B2C (Business to Consumer) : Des transactions commerciales ou des interactions qui ont lieu entre une entreprise et un consommateur individuel. Exemple : Une boutique en ligne vendant des vêtements aux consommateurs opère dans un environnement B2C.

SEO (Search Engine Optimization) : L’art et la science d’optimiser les pages web pour obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche des moteurs de recherche comme Google. En savoir plus sur le SEO.

Inbound Marketing : Une stratégie marketing qui vise à attirer les clients en créant des expériences précieuses et du contenu personnalisé. Guide de l’Inbound Marketing.

Engagement du Lecteur : La mesure dans laquelle les lecteurs interagissent avec le contenu, par exemple, en le lisant, en le partageant, en le commentant, etc.

Mise en Page et Visuels : L’organisation visuelle et la présentation du contenu sur une page, y compris les images, la typographie, et la mise en page.

Template : Un modèle ou un format prédéfini qui sert de point de départ pour créer de nouveaux documents ou des éléments de contenu. Exemple : Un template de buyer persona qui aide à organiser les informations sur les clients cibles.

Marketing de Contenu : Une approche marketing stratégique axée sur la création et la distribution de contenu précieux, pertinent et cohérent pour attirer et retenir un public clairement défini. En savoir plus sur le Marketing de Contenu.

Canaux de Communication : Les moyens par lesquels les messages sont transmis entre les expéditeurs et les destinataires, par exemple, l’email, les réseaux sociaux, le téléphone, etc.

Segmentation : Le processus de division d’un marché en groupes distincts ayant des besoins, des désirs, ou des caractéristiques communes. Exemple : Segmentation basée sur l’âge, le sexe, la géographie, ou le comportement d’achat.

Conversion : L’action spécifique que vous souhaitez que les visiteurs de votre site web effectuent, comme s’inscrire à une newsletter, télécharger un ebook, ou effectuer un achat.

Lead : Un prospect ou un contact qui a montré un intérêt pour les produits ou services d’une entreprise, souvent en fournissant ses coordonnées en échange de contenu précieux.

Taux de Conversion : Le pourcentage de visiteurs qui effectuent l’action souhaitée sur un site web ou une page de destination.

Analyse des Données : L’examen, la transformation et la modélisation des données dans le but de découvrir des informations utiles, de soutenir la prise de décision, et de créer des visualisations de données.

Médias Sociaux : Des plateformes en ligne qui permettent aux utilisateurs de créer et de partager du contenu, et de participer à des réseaux sociaux, comme Facebook, Twitter, et LinkedIn.

Webinaire : Un séminaire en ligne ou une présentation en direct à laquelle les participants peuvent accéder en ligne.

Optimisation des Taux de Conversion (CRO) : L’ensemble des pratiques visant à augmenter le pourcentage de visiteurs qui effectuent une action souhaitée sur un site web.

Marketing Digital : La promotion des marques pour connecter avec les clients potentiels en utilisant internet et d’autres formes de médias numériques.

Stratégie de Contenu : La planification, le développement, et la gestion du contenu écrit ou multimédia.